PKTELE luôn cam kết một dịch vụ tốt nhất cho tất cả các khách hàng đang sử dụng Giải pháp Nhà thông minh PKTELE trên khắp Việt nam.

Thương hiệu PKTELE đã được khẳng định không chỉ bởi Chất lượng giải pháp mà còn bởi dịch vụ tốt nhất mà PKTELE đã cung cấp trong suốt 9 năm qua.

* được thay mới vô điều kiện (không phân biệt lỗi do người sử dụng hay do nhà sản xuất) các thiết bị điều khiển thông minh nếu có hỏng hóc trong thời gian bảo hành.

* được bảo dưỡng, lập trình - tích hợp, nâng cấp tính năng mới của tất cả các thiết bị điều khiển hoàn toàn miễn phí trong 2 năm.

* được bảo dưỡng và sửa chữa kịp thời khi có yêu cầu trong suốt 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, không phân biệt ngày lễ, tết.